Hala Yardıma İhtiyacım Var!

Sıkça sorulan sorular kısmına bakmanıza rağmen hala yardıma ihtiyacınız varsa yeni destek talebi açmak için, aşağıdaki butonu kullanarak destek masasına ulaşabilirsiniz. Destek masasına ulaşmak için üye olmanız gerekmektedir.

  • Hesabıma giriş yapamıyorum

    Kullanıcı adı veya şifrenizi unutmanız durumunda giriş bölümündeki "Şifremi Unuttum" bağlantısını takip edebilirsiniz. Bunu denemenize rağmen hala giriş yapamıyorsanız 0232 469 69 36  numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

  • Profilimi nasıl düzenleyebilirim?

    Profilinizi düzenlemek için öncelikle sisteme kullanıcı girişi yapmanız ardından profil sayfanıza (Örnek: uzmankirala.com/uzman/kullanici_adi) gitmeniz gerekmektedir. Kullanıcı girişi yapmış olduğunuzdan profil sayfanızda değiştirmek istediğiniz alanlarda "düzenle" ve "ekle" bağlantıları oluşacaktır.Ayrıca profil sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan profil fotoğrafınızı tıkladığınızda karşınıza çıkan "Profilimi Düzenle" bağlantısına tıklayarak profiliniz ile ilgili bir çok değişikliği gerçekleştirebilirsiniz.

  • Neden Üyeliğim Askıya Alındı?
    UzmanKirala kurallarına aykırı bir davranışta bulunmanız durumunda üyeliğiniz askıya alınmaktadır, bu süreç içerisinde üye girişi yapıp herhangi bir işlem yapmanız mümkün değildir. Hesabınızın askıya alınmasının olası sebepleri aşağıda listelenmiştir. Bir hata olduğunu düşünüyorsanız bilgi@uzmankirala.com e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.
    • Üyelik bilgilerinin gerçeği yansıtmaması.
    • Herhangi bir hile veya düzenbazlık girişimi.
    • Sahte profil yaratmak.
    • Diğer üyelere rahatsızlık vermek.
    • Kendi isteğiniz ile üyeliğinizin askıya alınması.
  • Kullanıcı adı değişikliği
    Kullanıcı adı kesinlikle değiştirilemez.

  • Kişisel bilgilerimi girmem neden gerekli?
    Üyelik bilgileri kısmında oluşturduğunuz hiç bir şahsi bilgi diğer üyeler tarafından görülmemektedir. Özellikle telefon numaranızı belirtmeniz projeleriniz ve diğer bütün konularla ilgili destek ekibinin size daha hızlı yardımcı olmasını sağlar. 

  • Banka bilgilerimi doldurmak zorunda mıyım? (Uzman)
    Teslim ederek işveren tarafından ödeme onayı alınan projelerde ödemelerin uzmana aktarılabilmesi için "Banka Hesaplarım" bölümünün tam ve doğru şekilde doldurulmuş olması gerekmektedir. Birden fazla hesap oluşturulabilir, ödemeleriniz otomatik olarak varsayılan hesap olarak seçilen hesaba yapılmaktadır.