Hala Yardıma İhtiyacım Var!

Sıkça sorulan sorular kısmına bakmanıza rağmen hala yardıma ihtiyacınız varsa yeni destek talebi açmak için, aşağıdaki butonu kullanarak destek masasına ulaşabilirsiniz. Destek masasına ulaşmak için üye olmanız gerekmektedir.

  • 1. Üyelik İşlemi
    Sizde Markette ürün & hizmet satmaya hemen başlayabilirsiniz. Bunun için öncelikle üyelik işlemini gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Sayfamızın sağ üst köşesinde bulunan “Kayıt Ol” butonunu tıklayıp karşınıza gelen formu doldurup adımları takip etmeniz durumuna sisteme kolayca üye olabilirsiniz. 
    Eğer önceden uzmankirala.com’da uzman yada işveren üyeliğiniz mevcut ise Market’e üye olmanız daha da kolay olacaktır. Uygulanan “Tek Hesap Sistemi” sayesinde isterseniz mevcut kullanıcı adınızı isterseniz yeni belirleyeceğiniz bir kullanıcı adını kullanabilirsiniz. Bu işlem için öncelikle mevcut uzmankirala.com üyelik bilgilerinizi kullanarak sisteme giriş yapınız. Ardından sayfanın sağ üst köşesinde bulunan profil fotoğrafınızı tıkladıktan sonra karşınıza çıkan “Market Hesabımı Aktive Et” linkini tıklayınız. Sonrasında karşınıza çıkan adımları takip ederek Market hesabınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

    Üyelik işlemleri esnasında yeni üye olacak kullanıcılarımızın sistem üzerinden gönderilecek aktivasyon e-posta’sını takip ederek gerekli işlemi yapmaları ve e-posta adresini doğrulamaları gerekmektedir.

  • 2. Ürün & Hizmet Eklemek
    Üyelik işleminiz sonuçlandırdıktan sonra Market’e artık kolayca ürün & hizmet ekleyebilirsiniz. Üye olarak yapacağınız satışlar için ürün & hizmet eklemeden önce sizler için hazırlamış olduğumuz ve etkili bir satış grafiği için size yardımcı olacak “İdeal Bir Ürün & Hizmet İlanı Nasıl Olmalı” başlıklı yazımızı okumanızı tavsiye ederiz.

    Ürün & Hizmet eklemek için; giriş yapmış olduğunuz kullanıcı profiline ait, sayfanın sağ üst köşesinde bulunan resmi tıklayarak “Ürün & Hizmet Ekle” linkine, oradan da “Ürün Hizmet Giriş Formu”na ulaşabilirsiniz. Öncelikle bu formu yukarıda belirtilen yazımızdaki hususlara dikkat ederek bizlere göndermeniz gerekmektedir. Göndermiş olduğunuz bu ürün & hizmete ilişkin herhangi bir düzenleme isteği olması durumunda  Uzmankirala.com editörleri sizlere durumu bildirecektir. Düzenleme isteklerini “Ürün ve Hizmetlerim” bölümünden takip edebilirsiniz. İlanınızda herhangi bir düzenleme ihtiyacı bulunmaması durumunda zaman kaybetmeksizin yayına alınacaktır. İlanınızın yayına alındığı ayrıca e-posta ile size bildirilecektir.



  • 3. Sipariş almak ve teslim etmek
    Eklemiş olduğunuz Ürün & Hizmet ilanı Market sayfasından yayınlanmaya başladıktan sonra artık alıcılar tarafından incelenebilir ve sipariş verilebilir. Bu durumda artık sorumluluklarınız bir kat daha arttığını söyleyebiliriz. Vermiş olduğunuz ilana ilişkin herhangi bir sipariş olması durumunda sisteme üye olurken belirtmiş olduğunuz e-posta adresine yeni bir sipariş aldığınıza dair bilgilendirme e-posta’sı gönderilecektir. Bu durumda en kısa sürede sisteme giriş yaparak siparişe ilişkin detayları gözden geçirmeniz gerekmektedir. Alıcının ilanda belirtmiş olduğunuz gerekli bilgileri size ulaştırmasına müteakip ürün & hizmet teslim sürenizde geri sayım başlayacaktır. Bu süreyi en etkin şekilde kullanmak için e-posta bildirimlerini takip etmeli ve en kısa sürede siparişe ilişkin işlemlere başlamalısınız.

    Siparişin hazırlanması sürecinde alıcının isteklerini dikkate alarak zaman kaybetmemeniz önem arz etmektedir. Unutmayınız ki memnun edeceğiniz ve olumlu oy ve değerlendirme alacağınız her satış size bir sonraki olası siparişinizde olumlu yönde etki edecektir. Yapılan her puan ve değerlendirme sizin en büyük referansınız olacaktır. Bu nedenle “Alışlarım & Satışlarım” sayfasında bulunan “Satışlarımı Yönet” linkini tıklayarak detaylara ulaşabileceğiniz sipariş yönetim sayfasından alıcı ile iletişim kurabilir ve gerekenleri hızlıca yerine getirebilirsiniz.

    Siparişin tam ve eksiksiz olarak ilanda belirtmiş olduğunuz haliyle hazırdağınızı düşünüyorsanız, artık teslim aşamasına geçebilirsiniz. Sipariş yönetimi sayfasından işi teslim etmenize müteakip, bu durum alıcının onayına sunulmaktadır. Alıcının onaylaması durumdan sipariş başarıyla sonuçlandırılır. Teslim etmiş olduğunuz işte herhangi bir eksiklik olması durumunda bu eksikliği gidererek en sürede alıcıya teslim etmeniz gerekmektedir. Alıcının giderilmesini istediği eksikliğe ilişkin gerekenleri yerine getirdiğiniz alıcı tarafından onaylanır ise sipariş yine başarıyla sonuçlandırılır.

    Siparişin başarıyla sonuçlandırılamaması durumunda sipariş iptal edilir ve alıcının uzmankirala.com havuzunda tutulan sipariş tutarı iade edilir.

    Siparişin olumlu yada olumsuz sonuçlandırılmasından sonra ilgili sipariş değerlendirilmesine yönelik alıcı ve satıcı tarafından yorum yapılır. Yapılan yorumların olumlu olması halinde sonraki olası satışlarınız için büyük katkı sağlayacaktır.

  • 4. Satışlardan kazandığım tutarı nasıl alacağım ?
    Yapmış olduğunuz her başarılı satışta, toplam satış tutarı üzerinden uzmankirala.com tarafından belirlenen komisyon tutarı düşüldükten sonra kalan bakiye, üyelik bilgilerinizde bizlere bildirmiş olduğunuz banka hesabınıza gönderilmek üzere, havuz hesabı bakiyenize aktarılacaktır. Kazançlarınız havuz hesabında bekleme süresi (7gün) dolduktan sonra otomatik olarak kullanılabilir bakiyenize geçmektedir. Kullanılabilir bakiyenize geçtikten sonra para çekme işlemi gerçekleştirebilirsiniz. “Alışlarım & Satışlarım” sayfasında bulunan “Hesap Cüzdanım” sayfasını kullanarak mevcut yada önceki satışlarınıza ilişkin tüm finansal detayları inceleyebilirsiniz. Yine aynı sayfada bulunan, "Faturalarım" sayfasından satış yapmış olduğunuz ayın son gününde oluşturulan fatura bilgilerine ulaşabilirsiniz.